Para evitar os tradicionais empurra-empurra e longas filas nas lojas em fim de ano, milhares de brasileiros optam por pesquisar preços e comprar os presentes dos familiares e amigos em sites especializados na internet. Neste ano, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara e-net) estima um aumento nas vendas natalinas na ordem de 25% em relação ao mesmo período de 2007, alcançando um faturamento de R$ 1,3 bilhão. Porém, na mesma proporção que cresce o interesse dos consumidores em adquirir produtos em lojas virtuais, as ameaças na rede se multiplicam. O mesmo cuidado deve valer em salas de bate-papo, onde um suposto jornalista chileno teria feito vítimas, inclusive em Brasília.
Nesta época, são milhares de e-mails tendenciosos e lojas falsas que surgem justamente querendo se aproveitar de usuários com poucos conhecimentos em informática e muita vontade de comprar. “Este é o período em que ocorrem as maiores transações financeiras pela rede, por isso que há um aumento de ameaças. Os chamados crackers (pessoas com grande conhecimento em informática que cometem crimes virtuais) aproveitam para tentar fisgar algumas vítimas”, alerta o diretor-executivo da Câmara e-net.
E quando ele fala em “fisgar” não é uma mera força de expressão. As principais brechas que o internauta abre no computador são suficientes para a entrada de malwares que pescam, no computador do usuário, informações como senhas bancárias e números de contas e cartão de crédito. Tudo isso por meio dos e-mails maliciosos.
Essas mensagens, em geral, apelam para a ingenuidade ou para curiosidade do internauta. Prometem grandes descontos na venda de produtos ou avisando sobre a confirmação de uma determinada compra realizada pelo cliente. “Os trojans (malwares que vêm escondidos dentro de um arquivo anexado que infectam a máquina) representam 77% das ameaças da internet. Ou seja, quando a pessoa clica num link ou numa imagem ela acaba se contaminando”, diz Eljo Aragão, gerente regional da Kaspesky Lab, empresa de segurança digital. De acordo com o Instituto de Peritos em Tecnologias Digitais e Telecomunicações (IPDI), o volume médio de fraudes em meios eletrônicos no Brasil é de R$ 300 milhões.
Precauções
Gérson Rolim, diretor-executivo da Câmara e-net, diz que tanto as empresas de comércio eletrônico quantos as instituições bancárias vêm investindo para aumentar a segurança das transações na web. “Os bancos gastam aproximadamente R$ 1,5 bilhão por ano neste segmento”, aponta.
Os especalistas alertam que, em época de Natal, alguns e-mails que chegam a caixas postais podem representar uma possível ameaça. É o caso de mensagens desejando boas festas ou avisando sobre a confirmação de alguma compra efetuada em determinadas lojas online.
No Brasil, existem 15 mil processos com trânsito em julgado contra pessoas acusadas de crimes cibernéticos. Foram 700 pessoas presas nos últimos três anos, de acordo com o delegado Adalto Marins, recém-transferido da Unidade de Repressão a Crimes Cibernéticos da Polícia Federal para a Interpol.
Segundo dados do laboratório de segurança da empresa alemã Gdata, os computadores brasileiros formam a maior rede de máquinas zumbis (botnets) do mundo, com 10,2% de máquinas infectadas por códigos maliciosos sem o conhecimento dos usuários. Em junho deste ano, o índice de infecções dos PCs tupiniquins fez do Brasil o principal remetente de spam da internet mundial.
De acordo com o delegado Adalto Martins, a sedução é o primeiro passo dos criminosos que buscam vítimas na internet. Após conquistar a confiança delas, surgem os pedidos de ajuda financeira, um empréstimo para saldar uma dívida ou para comprar um carro por exemplo. Numa etapa posterior, eles passam para extorsão.
Colaborou Marcelo Rocha
Ameaças
Identifique mensagens falsas:
Convocações
# Instituições públicas, como Receita Federal ou Detran, não enviam mensagens eletrônicas. Descarte e-mails suspeitos
Compras
# Não leve a sério e nem abra e-mails que acusam compras que, na verdade, nunca foram feitas
Amigos
# Duvide quando receber fotos e vídeos de eventos aos quais não foi
Celebridades
# Desconfie de mensagens que prometam fotos picantes de celebridades
Dicas para compras seguras pela internet:
Loja
# Procure no site informações como endereço, CNPJ e formas de contato além do e-mail
Site
# Somente forneça seus dados pessoais em sites que o endereço comece com as letras “https”, que indica que a conexão é segura, e que possua um cadeado no canto inferior direito da tela, confirmando que aquele site foi certificado para esse tipo de transação
Antivírus e firewall
# Mantenha os programas de segurança atualizados. Sem os dois em dia, não forneça número de cartão de crédito, conta bancária ou CPF
Local
# Evite computadores de terceiros, como os das lan houses, para transações na internet
Senha
# Troque sempre as senhas usadas na internet para transações bancárias ou para o e-mail.
Conta corrente
# Atenção a saldos e extratos. Se surgir algo estranho, procure o banco
